□ 撰文 记者 杜丹 摄影 记者 冯丁
进入高温季节,木雕城里经营户的销售有没有受影响?记者在连日采访中,了解到随着市场的成熟,各经营户的经营理念也更加娴熟,更多的表示要在经营中积极作为,更加努力拓展市场。记者摘取了其中的三个场景,且看木雕城经营户高温下的生意经。
潜心创作 多出精品
经营户词条一:热爱自己的事业
在三楼E区一商铺门口,来自山东淄博的王先生被眼前的一幕所吸引——
一个姑娘系着一条粉色印花围裙,正在全神贯注地埋首雕刻。
感觉到有人驻足,姑娘抬起头,对着王先生笑了笑,然后又埋头创作。
姑娘很纤瘦,但雕刻起来却刚劲有力。
她笔下的作品,已接近尾声,9个神态各异的小孩或放鞭炮,或嬉闹着,迎接春天的到来。
眼前恬静的一幕与外面火热的天气相比,让人仿若身处两个世界。
王先生不知不觉就入迷了。
“太漂亮了,简直跟真的一样。瞧这树,就好像真的长在悬崖上。”
“我起初以为这些是后来粘上去的,看下来才知道是同一块木头上一刀一刀刻出来的,真不简单。”
“手艺太巧了。”
……
王先生不由啧啧称赞。
做雕刻的姑娘叫张燕,东阳人,从事木雕行业已经10多年。她的商铺里陈列了好几幅她自己的作品,飞流直下的瀑布,郁郁葱葱的树木,忽隐忽现的山路……被刻画得惟妙惟肖。
张燕说,趁守店的空闲搞点创作是她的习惯。“这段时间天气热,客人相对少一点,我刚好可以多出几幅作品。”
当记者问到天热有没有影响创作心情时,张燕笑着说:“这是自己喜欢的工作,创作时就感觉时间过得很快,没觉得天热。”
采访感触:许多人会觉得现代社会比较浮躁,但功名利禄,只能带给我们短暂的快乐;惟有平静的心灵加上对工作的热爱,才能带给我们永恒的喜悦。对张燕来说,开店是快乐的,守店也是快乐的。热爱自己的事业,全身心地投入工作,这是炎炎夏日里最解暑的妙药。
心态积极 多交朋友
经营户词条二:不求千人来一次,只愿一人来千次
“哈,老板,终于找到你了。”看到眼前这个熟悉的人,来自山东的80后女孩惊喜地叫了出来。
女孩说,她在山东那边经营一家红木家具和工艺品店,每年都到木雕城进货,其中每趟必到的一个地方就是三楼主营黄花梨工艺品的商铺。上一次因为时间紧张,加之木雕城面积太大,一下子没找到,结果回去懊恼了好久,这次来,她打定主意无论如何要找到这家商铺。
功夫不负有心人,没想到,还真的找到了。
为什么要如此费心寻找一家商铺?“店里的货正宗,价格实在,关键还是老板为人真诚,跟他做生意,我觉得很放心。”女孩脆生生地回答。
老板宫乃平乐呵呵地站在旁边。
女孩说要买几串海南黄花梨手链回去送客户。挑了手链,女孩还了价格,宫乃平犹豫着。“老板,这个便宜点,我买那几样饰品就不还价了。”女孩央求道。
宫乃平有些不舍,但最后他还是干脆地答应了“好”,并热情地邀请女孩“一会儿挑完来喝茶”。
事后,他告诉记者,今年海南黄花梨价格上涨,女孩报的价相当于进价了。
“做生意心态首先要好,要学会换位思考,多让利给客户。”宫乃平说,其实买家买东西并不在于钱多钱少,而是一种感觉,总希望商家能够便宜点,“想想自己去买东西也是这个心理,就能理解了。”
因此,对于上门购买的采购商,宫乃平一直抱着“多让利”的态度,许多采购商与宫乃平打交道后,都与他交上了朋友,成为他固定客户群里的一员。
采访感触:宫乃平是最早进入木雕城的经营户之一,在他概念里生意并没有淡旺季之分。做生意也是一个做人的过程,宫乃平最大的特点就是以诚待人。诚如他所说,赚钱不要刻意,不要怕别人赚钱,一定要记得让自己和顾客取得双赢,这样生意才会越做越大。
储备精力 多做准备
经营户词条三:很好的充电机会
在木雕城三楼B区,有个规模很大的茶具店。9间商铺,上千个品种的商品琳琅满目。
老板娘许红卿在广州开了8年的茶具店,去年回到东阳。
“连外省人都看好木雕城,来这里经商,我们东阳人更应该回来了。”许红卿说话,如竹筒倒豆子一般干脆。
“夏天天气热,大家都喜好冷饮,喝茶的人相对就少,对我们经营茶具的是个考验。”许红卿说,虽然压力比较大,她还是认为要顺其自然,积极作为。
在许红卿的商铺里,记者看到,大到茶桌、茶椅、茶盘、煮水壶、茶器皿,小到茶匙、茶漏(斗)、壶垫等等,一应俱全。
一样样器物仿佛很有灵气,散发着茶的诱惑,让你陶醉。
商铺进门处,许红卿专门腾出块地方,以便与客户一起品茶。她的经营理念是“以茶为媒,以壶会友”。“茶文化被认为是修身养性的一种方式,它通过沏茶、赏茶、闻茶、饮茶,以增进友谊,美心修德,学习礼法,是很有益的一种仪式。”
“我们这边的茶文化不如广州那边浓厚,不过,也开始慢慢地兴起来了,这从本地客户增多可以看出来。我相信慢慢的,许多市民会以茶代酒招待客人。因此,我准备趁这段时间多联络联络老客户,结识一些新客户,拓展自己的销售渠道。同时去外面做些市场调查,组织更多更好的货源。”
采访感触:天气热了,一些经营户会缺乏工作热情,产生懒惰心理。其实,何不好好利用这段时间给自己充充电,为旺季的到来做好各方面的储备呢?或静下心来看看书,或与同行多多交流经营技巧,只有强烈的忧患意识和开拓创新精神,才能在大博弈中胜出。