□通讯员 蒋必森

　　“在首都南城提起程江平，知道的人都会翘着大拇指说：程总是位好老板。” 许多在京东阳老乡都如此评价程江平。他经营红木家具仅四年，就以“顾客为本、诚信至上、质量第一”，获得广大消费者赞誉，成为京城红木家具业的新秀。

　　程江平，虎鹿镇厦程里村夏程里人，1974年4月出生，是一位自学成才的东阳青年。他1994年闯荡广东，1996年北上京城，走南闯北，在实践中自主创业创新，从零开始，缔造出年销售额超亿元的新兴企业。京城商圈里的许多东阳老乡都说他是“后生可畏”。

　　装修房子发现红木商机

　　程江平初中毕业后，总想到外面闯荡见世面。1994年他与同伴南下广东，在中山市打工，他不辞辛苦，努力工作3年。但年轻人不会安于现状，广东改革开放市场经济发展的大好形势，广东企业家自学成才、自我发展的追求，一次次地激荡着程江平的思维，“打工总归不是长久之计，人应该有自己的事业。”一位知心朋友发自肺腑的忠告，深深打动了程江平。他决心设法创办自己的公司，发展自己的事业。

　　程江平把目光投向了北京。这里不但是全国的政治文化中心，也是重要的经济枢纽，由于人口密集，生活日用品等需求量很大，许多东阳人在北京经营服装、日用品和缝纫设备生意。1996年程江平携带自己打工积蓄下来的5000元辛苦钱，离开广东，北上京城，做起了缝纫设备生意。他虚心向老乡学习，很快就掌握了经营技能，拓展了经营业务。

　　程江平充分利用北京的首都优势，从经营缝纫机配件到整机销售发展到专业经营二手西服设备，特别是在二手西服设备经营中，短短3年时间，他就在全行业里打响了知名度，改变了东阳人“只懂经营销售，不懂修理机械”的被动局面。这样大大加快了二手缝纫设备的销售，特别是在西装加工生产线的改进完善上，提高了工作效率，缩短了交货时间，同时降低了成本，增加了效益。

　　几年下来，程江平的缝纫设备生意越做越红火，他不但在家乡东阳新盖了房屋，在京城也购置了住房及门店。在装修房子期间，他到南方采购红木家具，不自觉地又对北京、南方两地红木家具市场进行比较，发现有很好的经营秘诀，就萌生出在北京经营红木家具的想法。从“工艺美术之乡”走出的程江平，其实还有一定的木雕基础，他认为，把东阳工艺美术优势与红木家具加工结合也许是企业发展的极好机遇。于是他开始研究红木家具，经过反复斟酌、利弊分析和市场调研，终于写出了“红木家具市场发展的可行性方案”。

　　红木家具业一枝新秀

　　程江平认为，随着北京居民生活水平的提升，高档家具的市场需求会越来越大。曾红火一时的欧式、日式家具，因为使用寿命不长，几经折腾必得更换，所以购买量呈下降趋势。而红木家具自古以来经久耐用、高雅美观，被许多人视作“传代之宝”，特别是北京人有着深厚的皇城意识，红木家具是明清宫廷的御用家具，广受市民喜欢。在消费能力方面，收入不断增加的北京人普遍讲究生活质量，对高档耐用品的消费快速增长。因而，程江平对现代红木高档家具市场前景非常看好。

　　然而当程江平把这一想法告诉爱人时，却遭到了反对。爱人觉得现在缝纫设备经营得好好的，何必开张新项目？再说新项目要投入大量资金，她实在有点担心。程江平耐心做工作，说明红木家具市场的发展前景，最终两人统一了认识，2009年他们开始经营红木家具。

　　为获得第一手市场信息，程江平在店面值守两个多月，接待顾客，了解市场行情和消费者需求。他为确保产品质量，把加工厂建在北京，实行“前店后厂”模式，顾客可直接去工厂参观；为确保材质，他多次到广东、广西和越南考察原材料质量；为了使产品既能体现“工艺美术之乡”的特色，又能适应北方的干燥气候，他专门聘请资深制作工艺师、木雕工艺师，采用榫卯结构进行加工。他把顾客视为上帝，每当顾客进店他总是实事求是地介绍产品的质地、优点、产品的使用维护方法和售后服务，同时帮助顾客选择产品的款式，确定室内摆放位置。凡是到过“德恒阁”的顾客都会翘起大拇指称赞程总真诚热心。顾客们的信任是最好、最有效、最有力、最实际的宣传。一传十，十传百，就这样“德恒阁红木家具”名扬北京南城。仅开业4年，年销售额就逾亿元。

　　在谈到北京德恒阁红木家具有限公司总体规划时，程江平说：“随着经济社会的发展，人们对红木家具的需求量会更大，对加工工艺要求会更高。为此，公司将开展‘量体裁衣’业务，为顾客提供实地‘量体裁衣’式的策划、设计加工服务。”

　　程江平身在北京心系桑梓。他说，最近正与朋友共同合作，在东阳老家建设现代红木家具工厂，并计划逐步在全国二线城市发展建立红木家具分公司，形成网络规模发展。