汽车维修属于服务业，维修过程的一举一动都会被客户看在眼里记在心里。服务态度端正、工作认真仔细就是对车主最为负责任的一种表现。

　　元旦过后，一辆德系豪华车车主驾车来东阳广通华胜豪华车专修连锁维修店，反映其在行驶过程中有甩尾现象，去其他地方维修多次始终未能解决，得到的回复居然是在正常的范围内。因为不放心，所以慕名到广通华胜再次进行检查。

　　到店后，经维修技师试车，确定甩尾现象为底盘数据故障。对此，东阳广通华胜向该车主承诺，故障不排除，不收取定位工时费用。车主听了之后也是半信半疑，于是维修技师开始一次又一次地调整数据，分析原因，一一排查……经过两天不断的数据调整、试车，最终找出了症结，并按照价目单只收了车主极少的定位费用就把故障解决了。

　　交车时，车主脸上露出了满意的微笑，对该维修技师翘起了大拇指：“这个小伙子技术真的很棒！在东阳广通华胜修车我放心！”

　　得到车主的认可是汽修行业对维修技术最大的鼓励与肯定。东阳广通华胜维修团队中每一位维修技师的修车观都是一致的：修车从不吹牛，以彻底修好算事；检查从不敷衍，以找准故障源算事；开方从不夸大，以对症下药算事；过程从不遮掩，以车主明了算事；收费从不虚高，以明码标价算事。

　　既然敢于说出这五个“算事”，东阳广通华胜在从业理念方面就已经向东阳广大车主做出了庄重严肃的承诺。而这承诺的背后所隐藏的就是一个企业的从业道德——用专业技术奠定坚实基础、用货真价实夯实发展方向、用爱岗敬业迸发企业朝气、用诚实守信赢得车主信赖！