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春运购票又被吐槽

问题在哪

    □耀舸阁

    春节将近，购买回家的火车票成了不少人近期要做的事。今年，12306网站又出新招，在购票界面推出了全新的验证方式。不过这次的验证码似乎难住了大家网购火车票的步伐。

    如果您在去年春运时买过火车票，那对于去年12306网站验证码刚推出12小时即被抢票软件破解的事情也许还记忆犹新。当时很多软件专业人士认为，12306网站因为采用了一个已经过时的技术，才会落到上线不到一天就被破解的尴尬局面。

    今年12306网站所采用的图片式验证码的验证形式，并不是铁路部门首创，在其他网站上早就采用过这样的验证形式。但从12306网站推出验证码开始，每年的更新不是被攻破，就是被吐槽，看来12306网站的验证思路还有待商榷。

    当然，12306网站面对“黄牛”和抢票软件所进行创新的勇气可嘉。但笔者认为，春运购票难的根本原因并不在买票环节上。随着移动互联网技术的发展，购票渠道也是越来越多。比起以前春运购票时抱着铺盖卷排队，12306确实为广大用户提供了便利。但是由于购票市场的特殊性，供需矛盾仍然明显。

    尽管如此，遏制黄牛也绝不是12306的第一要务。因为只要市场供不应求，就必然会出现投机倒把的“黄牛”，这种现象绝非一个验证码就可以控制得了。非但控制不了，反而会让“黄牛”研究出更加先进的技术来刷票，就像病菌拥有了强大的抗药性一样。

    12306增加验证码难度的初衷是好的，但到头来真正受苦的还是用户。所以，铁路部门的首要任务是发展运力，优化网站，只有如此，广大用户的购票渠道才能更加顺畅。