近日，浙江稠州商业银行将“人脸识别”技术嵌入到移动展业远程开卡和送卡环节，以用于客户的身份识别。这是该行加强银行账户实名制采取的重要举措，也标志着该行向移动获客智能化迈出了重要一步。

    人脸识别技术是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术，共分为人脸图像采集及人脸检测、人脸特征提取，以及特征相似度匹配与识别等步骤。目前，浙江稠州商业银行引入的“人脸识别”项目具体包含1∶1人脸比对和活体识别两大功能。

    1∶1人脸比对，即根据视频或照片中客户影像与身份联网核查中客户预留照片进行比对，判断是否为同一人。该比对功能将应用于稠行柜面、移动展业平台远程预开卡等业务场景，用以验证是否客户本人前来办理业务。

    同时，利用成熟的人脸特征值提取和相似度匹配技术，解决了客户因为年龄、妆容和发型等变化而未能通过身份核验的困扰，有效提升客户身份验证效率、安全性及准确性，并为黑名单和犯罪嫌疑人影像的自动识别提供全新的技术支持。

    活体识别，即通过手机客户端或网页页面程序，引导客户在摄像头前完成简单的随机表情动作，以此验证客户为真人，避免他人使用照片或视频伪装客户本人办理业务的情况发生。此功能应用于稠行电子账户注册、移动展业银行卡激活等离行且需要核实客户本人办理的业务场景，辅助稠行在受理远程业务时确认客户并非照片或者视频伪装，且人证一致。

    下一步，浙江稠州商业银行将把“人脸识别”技术将陆续应用于柜面业务、电子账户注册等对客业务。同时，该行已计划开发手机银行的“刷脸转账”功能，进一步优化服务功能、提升客户体验。

    详询浙江稠州商业银行东阳支行（市区汉宁东路99号）或致电理财专线86138023、86138180，656676、688807（政府网）。