□通讯员 卢航科 陈珊珊 本报讯 4日,家住六石街道桐坑村的王阿婆拿到了这几个月的养老金后开心地笑了,连声感谢农商银行员工的贴心服务。 原来,卧病在床的王阿婆,遇到了一件麻烦事:看病要用钱,她的儿子到银行取款时发现,原来发在活期一本通的养老金,在今年7月以后就停止发放,需要把养老金发放到社会保障卡中。可是王阿婆之前没有开通社会保障卡的金融功能。按规定先要社保卡密码启用,才能支取现金,并且必须由本人到银行网点办理,但她又不能亲自去,这事困扰着她和家人。 农商银行六石支行的客户经理知道王阿婆的困难后,急客户所急,决定上门服务。是日,该支行的工作人员赶到王阿婆的家中,为其核实有关信息,当场为王阿婆办理了“密码启用”业务。 |