□记者 任旦雯

    近日，银监会下发《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》，要求银行业金融机构实施专区“双录”，即设立理财产品销售专区，并在销售专区内装配电子系统，对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。这一新规将从下月20日开始全面施行。

下月20日起

在银行买理财必须录音录像

    银行销售理财产品须设立专区

    据了解，有部分银行几年前就试行了“双录”工作。不过，在具体执行中存在打折扣的情况，这也是监管层此次出台新规细则的原因之一。

    比如，一些客户经理或多或少嫌“双录”繁琐；还有些大客户在购买理财产品时不想让太多人知道，不愿意留下语音影像资料。

    根据此次新规，银行销售理财产品要设立销售专区，并在专区内装配电子系统进行录音录像。如果银行营业面积有限，则需要设立专门的理财销售柜台。

    值得关注的是，在产品管理方面，新规要求各家银行建立统一的产品信息查询平台，并由专门部门负责平台的信息录入及管理工作，凡未在平台上收录的产品，一律不得销售。在产品销售环节，银行业金融机构应在自助终端等电子设备上对产品风险信息进行充分披露。严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。

    “双录”有助于维护投资者权益

    昨日，记者走访发现，对于此次新规提出的要求，我市工行、建行等多家银行已经提前开始实施。

    在银行工作人员看来，“双录”可以加强银行理财产品的全过程管理，有利于防范误导销售，在维护客户权益的同时，也能够为银行减少不必要的纠纷。

    不过，有两种情形需要投资者注意。

    首先是“双录”只涉及理财产品，包含银行自营及代销的产品，但是不涉及存款业务。之前曾有银行发生过“贴息存款”的事件，导致存款失踪，都是在普通存款窗口或是银行贵宾室办理，而银行普通柜台的摄像头只有基本的录像功能，没有“双录”功能，而且保存期限也没有具体的规定。

    其次是“双录”没有涉及网上及自助机购买理财产品的行为。投资者在网上或是自助机购买理财产品，是投资者的自主行为，产品说明书对各项信息已经有了详细的披露，投资者购买时就代表已经充分了解了该款产品，后果由投资者本人承担。