□通讯员 汤晓玲

    本报讯 “有劳你们冒雨大老远跑一趟了。” 近日，横店文荣医院住院部7楼31床的陈玉妹向东阳农商银行的两名工作人员道谢。

    家住千祥镇南王坑村王坑自然村的陈玉妹今年70余岁，近期因身体不适住院，需用到社保卡金融账户里的钱，可不巧的是老人忘记了社保卡密码。

    为此，陈玉妹的丈夫火急火燎地赶到东阳农商银行三联分理处，向工作人员咨询此事。当晚，该分理处两名工作人员就冒雨赶到了横店文荣医院，为其上门服务，办理了密码挂失业务。次日，陈玉妹丈夫顺利取到了钱。

    据悉，银行很多业务需要客户本人前往网点才能办理。但如遇特殊情况，东阳农商银行会立即开设绿色通道，为因特殊原因无法亲自到网点办理业务的特殊客户提供免费的上门服务。

    “想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需。”东阳农商银行工作人员表示，该行一直以客户为中心，积极践行普惠金融、打造现代化精品社区银行的服务理念，用实际行动温暖客户、回报社会。