□记者 张庆 今年国庆节,横店圆明新园景区“热翻天”。作为景区的“老人”,这是吕佳佳在景区度过的第四个国庆假期。“挺好的,能在自己成长的地方和游客一起过节。”导游吕佳佳说。 吕佳佳是湖溪人,2015年,在横店圆明新园景区试营业之际,她便加入了这个大家庭。可以说,从圆明新园景区开园前的准备工作,到如今的成长,她都参与其中。“我是半路出家做导游,和圆明新园景区一样都是‘新人’,因此工作期间就是我们的成长时间,充实而有意义。” 众所周知,节假日是绝大多数人的休息时间,但却是景区工作人员最忙碌的工作时间。为了让游客乘兴而来、满意而归,在国庆假期到来之前,他们就投入到准备工作中。“我平时喜欢‘充电’,知识装到脑袋里才是自己的。作为一名导游,只有熟悉景区的点滴布置、精通景区的文化历史,才能向游客讲好景区故事。”吕佳佳说。 由于圆明新园景区空间大、游玩内容丰富,这个国庆假期,吕佳佳和她的同事接待了一批又一批游客。他们人人“身兼多职”,为游客提供贴心服务。为了不让游客久等,他们忙着开游览车、讲解,放在游览车上的午餐有时到下午3点钟才能吃上一口。 “今年国庆比以往都热闹,景区内的自行车都租空了,虽然讲解、开游览车、引导等活样样都要干,而且接连不断,但看到游客满意的笑容、听到他们对景区服务的夸赞,就觉得很有成就感。”吕佳佳说。 |