□记者 吴嘉沁 通讯员 虞天浩

    本报讯 昨日上午，在市人民法院诉讼服务中心法官接待室内，民一庭的一名法官正耐心地为当事人徐某做判后答疑工作，原本一脸疑惑的徐某，最终舒展眉头，满意地离开了接待室。

    以前，要咨询诉讼案件相关问题，只能在法院南大门外等候。法官接待工作的改变，缘于金华市委驻东阳市法院巡察组的一份《立巡立改建议函》。

    17日上午，金华市委驻东阳市法院巡察组工作人员陈红波远远地发现了法院南大门前的异样，就将情况告诉了巡察组组长黄永来。他们来到法院南大门门卫处，发现一群人正聚在一起。因为天气炎热，不少人都躲到了大门前行道树的树荫下，有的正擦着汗焦急地打电话，有的正拿着一叠纸不停地扇着风并四处张望。

    “老哥，天这么热，怎么不进去呢？”陈红波凑上去询问正在用纸扇着风的中年人。“进不去，只能在外面等着。”中年人回答。

    原来，这位中年人姓李，诉讼案件已经立案，他特意跑来想找承办法官了解下案件进展情况，在南大门外等待法官接待。

    “天这么热，怎么能让办事群众在大太阳底下等候呢？”巡察组立即找到法院工作人员核实情况。市人民法院工作人员解释，法院南大厅原先有法官接待室的，后来出于疫情防控需要就暂时关闭了，改为由法官在南大门外接待当事人，这给办事群众带来了不便。

    “疫情防控固然重要，但服务群众也很重要，法官接待室也不能‘一关了之’，拒群众于大门之外。”巡察组向市人民法院送达《立巡立改建议函》，要求采取更加方便群众的方式开展法官接待工作。

    当天下午，市人民法院就根据巡察组的意见，将法官接待室统一移至西边的诉讼服务大厅，为办事群众在诉讼服务大厅内提供一站式立案、法律咨询、诉前调解和会见法官等诉讼服务。诉讼服务大厅内还设置了等候椅、报刊栏、手机充电桩等设施，提供免费饮用水，为办事群众提供暖心的服务。

    市人民法院还以此为契机，进一步完善法官接待工作制度，提升便民利民水平。出台制度规定办事群众需会见承办法官的，现场有专门的接待员联系法官，法官当场到接待室予以接待。若法官因开庭等原因不方便及时接待的，由部门负责人指派其他人到接待室接待，真正做到让群众“最多跑一次”。