“我们服务行业的工作人员都挺不容易的，尤其是在酒店客房部上班，不要说是周六、周日了，连大年三十也没有休息！”王桂芳说。

　　目前，王桂芳在市区人民路的一家酒店担任楼层领班。在酒店工作10多年，一到节假日或者双休日，她的客房服务工作反而更加忙碌。

　　平时，王桂芳只需8点到酒店报到，但是每到周六、周日早上，她6点半就得起床了。排班、分发布草（床单、被套等）、退房、查房，大量的工作都等着她来完成。“有时候双休日大批客人入住，就会出现抢房的现象。为了赶紧安排他们入住，无论是酒店经理还是楼层领班，大家都会主动加入到清扫客房的队伍当中。”

　　王桂芳所在的酒店一共有72间客房，周末的时候，入住率保持在80%左右。她一个月只能休息2天，而且这2天基本不可能安排到双休日。“酒店生意就是双休日和节假日最好，如果我这个时候提出来请假，酒店的人手就更加不足了。除非家里确有特别重要的事情，否则我也不会在这个时候休息的。”

　　王桂芳说，她的很多朋友都在市区的各大酒店上班，小孩目前还在上学，好不容易周末学校放假，他们想带着孩子去文具店和超市逛一逛，但根本没有时间。“从事我们这种行业的，一般对家人的照顾都会不够，很多酒店上班的女同事对自己的孩子都特别愧疚，但又无可奈何。”还好，王桂芳的儿子已经二十出头，目前在老家吉林上班，每年会凑一个非周末过来探望一下母亲。只有儿子过来的时候，王桂芳才会请个假，然后带着儿子在市区四处转转，顺便聊聊家常。“我儿子挺懂事的，很支持我的工作，从不埋怨不抱怨，总是叮嘱我要照顾好身体。”

　　平时，王桂芳下班后会去舞厅跳几支交谊舞，但是，双休日了她反而更愿意呆在家里，“白天那么忙，晚上就想好好呆在家里看看电视，早点睡觉。”